Cac Rjo I - Ipanema
A unidade Cac Rjo I - Ipanema está localizada em Rio de Janeiro (RJ), e oferece atendimento ao público para serviços da Receita Federal. Veja abaixo os principais dados de contato e funcionamento.
09:00 às 13:00
Atendimento somente mediante senha previamente agendada, no horário de 9h às 13h. Conforme Portaria DRF RJOI nº 32 de 23 de março de 2020. Para realizar o agendamento, acesse o link abaixo: https://idg.receita.fazenda.gov.br/interface/agendamento/agendamento. O contribuinte que desejar deve buscar atendimento pelos canais eletrônicos e virtuais abaixo: CANAIS DE ATENDIMENTO VIRTUAL: 1 – LISTA DE SERVIÇOS 'Do que você precisa?': http://receita.economia.gov.br/interface/lista-de-servicos. 2 – FALE CONOSCO: Fornece orientações para 29 agrupamento de serviços (separados por assunto): http://receita.economia.gov.br/contato/fale-conosco. 3 – PORTAL E-CAC: Abrange em torno de 128 tipos de serviços, acessível por código de acesso e certificado digital. 4 – CHATRFB dentro do PORTAL E-CAC: Abrange quase todos os serviços (excepcionalmente em virtude da pandemia do coronavírus – covid-19) - Horário de atendimento: 07h às 19h em dias úteis: http://receita.economia.gov.br/contato/chat. 5 – Caixa Corporativa – E-MAIL: Disponível atendimento para alguns serviços, para os contribuintes que não possuem código de acesso: atendimentorfb.07@rfb.gov.br
Perguntas Frequentes
- Qual o Horário de Funcionamento?
- 09:00 às 13:00 de Segunda a Sexta-feira.
- Precisa Agendar Antes de Ir?
- Sim, é necessário agendamento prévio através do site da Receita Federal.
- Quais Documentos Levar?
- Para atendimento na Receita Federal, é necessário levar documento de identidade original com foto (RG, CNH, etc.) e CPF.
- Para serviços específicos, consulte o site oficial da Receita Federal para a documentação completa.
- Como Entrar em Contato com Esta Unidade?
- Você pode ligar para (21) 2287-1189 ou (21) 2287-1199 durante o horário de funcionamento.
Uma unidade CAC (Centro de Atendimento ao Contribuinte) é um espaço físico presencial de atendimento da Receita Federal do Brasil onde contribuintes podem ser atendidos de forma presencial. Estas unidades funcionam como postos de atendimento da Receita Federal espalhados pelo país.
Serviços Oferecidos
Nas unidades CAC presenciais, os contribuintes podem acessar diversos serviços, incluindo:
- Atos cadastrais de Pessoas Físicas, inclusive orientações sobre situação cadastral
- Emissão de cópias de documentos referentes à Declaração de Ajuste Anual do Imposto sobre a Renda da Pessoa Física (DIRPF)
- Recepção de documentos, requerimentos, defesas e recursos cujo protocolo pela internet seja facultativo ou inexistente
- Parcelamentos não disponíveis no site da Receita Federal
- Protocolo de solicitações e cópias de documentos
- Serviços de CPF (inscrição, alteração e regularização)
Horários de Funcionamento
As unidades CAC geralmente funcionam em período estendido. Por exemplo, muitas unidades oferecem:
- 8h às 12h: todos os serviços presenciais disponíveis
- 13h às 17h: somente protocolo, solicitação de cópias e serviços de CPF
Agendamento Obrigatório
Para ser atendido em uma unidade CAC, o contribuinte deve agendar previamente. As senhas para atendimento podem ser obtidas de forma agendada pela internet ou, conforme disponibilidade, no balcão de triagem da unidade.
Alternativas Digitais
É importante ressaltar que a Receita Federal recomenda usar os serviços digitais para maior rapidez e comodidade. A plataforma principal é o e-CAC (Centro de Atendimento Virtual), que permite acessar a maioria dos serviços sem sair de casa. Existem também outros canais como Chat online, e-mail e Pontos de Atendimento Virtual (PAV) em parcerias com prefeituras e órgãos municipais.